Политика конфиденциальности

LaundryMan International (“мы” или ”нас“ или "наш”) стремится защищать и уважать конфиденциальность своих клиентов и контактов.
Настоящая политика определяет основу, на которой любые персональные данные, которые мы собираем от вас или которые вы предоставляете нам, будут обрабатываться нами, когда вы посещаете веб-сайт LaundryMan по адресу www.laundry-man.com (“Сайт”) или используйте приложение LaundryMan (“Приложение”) или когда вы пользуетесь услугами прачечной самообслуживания (“Сервис”). Мы являемся “контролером данных” в отношении любых персональных данных, которые мы собираем от вас или храним о вас.
Пожалуйста, внимательно прочтите нижеследующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших персональных данных и то, как мы будем их обрабатывать. Более подробную информацию о нас смотрите в разделе "Контакты" в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Информация, которую мы можем получать от вас

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:

  • Информация, которую вы нам предоставляете. Вы можете предоставить нам информацию о себе, заполнив формы на нашем сайте, используя приложение, участвуя в наших конкурсах или рекламных акциях или переписываясь с нами по телефону, электронной почте или иным способом. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, адрес, электронную почту и номер телефона.
  • Информация, которую мы собираем о вас. Каждый раз, когда вы посещаете Сайт или используете Приложение, мы можем автоматически собирать следующую информацию:
  • Техническая информация, включая адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу;
  • Информация о вашем посещении, включая полный список кликов по унифицированным указателям ресурсов (URL) на Сайте или в Приложении (включая дату и время); товары, которые вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, щелчки и наведение курсора мыши), а также методы, используемые для перехода со страницы, и любой номер телефона, используемый для вызова нашей службы поддержки клиентов.
  • Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем получать информацию о вас, если вы пользуетесь любыми другими веб-сайтами, которыми мы управляем, или другими услугами, которые мы предоставляем. Мы также тесно сотрудничаем с третьими сторонами (включая, например, деловых партнеров, субподрядчиков в сфере технических услуг, услуг по оплате и доставке, рекламные сети, поставщиков аналитики, поставщиков поисковой информации, кредитные агентства) и можем получать от них информацию о вас.

Cookie
Сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей Сайта. Это помогает нам обеспечить вам комфорт при просмотре Сайта, а также позволяет нам улучшать Сайт. Для получения подробной информации об используемых нами файлах cookie и целях, для которых мы их используем, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie по адресу laundry-man.com/cookies.

Использование информации

Мы используем информацию, хранящуюся о вас, следующими способами:

  • Информация, которую вы нам предоставляете. Мы будем использовать эту информацию:
  • зарегистрировать вас в качестве нового клиента на том основании, что это необходимо нам для предоставления вам Услуги;
  • выполнять наши обязательства перед вами и предоставлять вам информацию, продукты и услуги, которые вы запрашиваете у нас, на том основании, что это необходимо для выполнения нами заключенного с вами контракта;
  • уведомлять вас об изменениях в нашем Сервисе на том основании, что это необходимо для выполнения нашего контракта с вами и наших законных интересов в продвижении и маркетинге наших товаров и услуг, управлении нашим сайтом и/или предоставлении лучшего сервиса нашим клиентам.;
  • предоставлять вам информацию о других предлагаемых нами товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели или о которых интересовались, исходя из того, что это необходимо для наших законных интересов в продвижении и маркетинге наших услуг:
  • уведомлять вас об изменениях в нашей политике конфиденциальности и/или просить вас принять участие в любом обзоре или опросе, касающемся нашего сервиса, на том основании, что это необходимо для наших законных интересов в информировании вас о вопросах, которые имеют к вам отношение, и/или в предоставлении лучшего сервиса нашим клиентам.;
  • чтобы предоставить вам информацию о товарах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, мы исходим из того, что это необходимо для наших законных интересов в продвижении и маркетинге наших Услуг;
  • чтобы предоставлять вам соответствующий контент веб-сайта и рекламные объявления, а также измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы предоставляем вам, исходя из того, что это необходимо для наших законных интересов в продвижении и маркетинге наших Услуг и развитии нашего бизнеса;
  • использовать ваше имя и фотографию в рекламе, связанной с любыми нашими конкурсами или рекламными акциями, если вы являетесь победителем, на том основании, что это необходимо для наших законных интересов в продвижении и маркетинге наших услуг и развитии нашего бизнеса, но только в том случае, если вы дали нам явное согласие на это, и вы можете отозвать свое согласие. в любое время, отправив нам электронное сообщение.

Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых или рекламных электронных писем от нас, и все будущие маркетинговые и рекламные сообщения также будут содержать простой способ отказаться от получения таких сообщений от нас. Мы получим ваше явно выраженное согласие, прежде чем передавать ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Информация, которую мы собираем о вас.
Мы будем использовать эту информацию:

  • для предоставления Сервиса в соответствии с нашим контрактом с вами;
  • для администрирования Сайта и управления приложением, а также для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы;
  • для улучшения Сайта и/или Приложения и обеспечения того, чтобы контент был представлен наиболее эффективным образом для вас и вашего компьютера;
  • чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда захотите;
  • в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего Сайта и Приложения;
  • для оценки или понимания эффективности рекламы, которую мы предоставляем вам и другим лицам, а также для предоставления вам соответствующей рекламы на Сайте или в Приложении;
  • для предоставления предложений и рекомендаций вам и другим пользователям Сайта и Приложения о товарах или услугах, которые могут заинтересовать вас или их.
  • публиковать ваше участие в наших конкурсах или рекламных акциях, используя ваше имя и фотографию в любых средствах массовой информации, но только при наличии вашего прямого согласия на это, которое вы можете отозвать в любое время, отправив нам электронное сообщение.

В каждом конкретном случае мы будем делать это на том основании, что это необходимо для выполнения нашего контракта, заключенного с вами, и для наших законных интересов в улучшении Сайта, Приложения и/или Сервиса, а также для наших законных интересов в продвижении Сервиса и/или нашего бизнеса.

Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем объединять эту информацию с информацией, которую вы нам предоставляете, и информацией, которую мы собираем о вас. Мы можем использовать эту информацию и объединенную информацию в целях и на основе, указанных выше (в зависимости от типов информации, которую мы получаем).

Кому мы передаем вашу информацию
Мы можем передавать вашу информацию выбранным третьим лицам, включая:

  • Деловым партнерам, поставщикам и субподрядчикам для выполнения любого контракта, который мы заключаем с ними или с вами, на том основании, что это необходимо для выполнения контракта, который у нас есть с вами, или для наших законных интересов в управлении нашим бизнесом и улучшении сервиса.
  • Аналитики, технические разработчики и поставщики поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации нашего Сайта и/или Приложения, исходя из того, что это необходимо для наших законных интересов.
  • Рекламодатели, которым требуются эти данные для выбора подходящего рекламного контента для Сайта или приложения. Мы не раскрываем нашим рекламодателям информацию об идентифицируемых лицах, но мы можем предоставлять им совокупную информацию о наших пользователях (например, мы можем сообщить им, что 500 мужчин в возрасте до 30 лет нажали на их рекламу в любой день). Мы также можем использовать такую совокупную информацию, чтобы помочь рекламодателям охватить ту аудиторию, на которую они хотят ориентироваться (например, женщин в Дубай Марина).
  • Мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам на том основании, что это необходимо для наших законных интересов, следующим образом:
  • В случае, если мы продаем или покупаем какой-либо бизнес или активы, в этом случае мы можем раскрыть ваши персональные данные потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов.
  • Если LaundryMan International или практически все ее активы будут приобретены третьей стороной, в этом случае персональные данные, которыми она располагает о своих клиентах, станут одним из передаваемых активов.
  • Мы также можем передавать ваши персональные данные, если мы обязаны сделать это для выполнения каких-либо юридических обязательств или если это необходимо в наших законных интересах для обеспечения соблюдения или применения наших условий использования (о которых см. www.laundry-man.com/terms) и других соглашений; или для защиты прав, собственность или безопасность компании LaundryMan International, наших клиентов или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

Где мы храним ваши персональные данные
Вся информация, которую вы нам предоставляете, хранится на наших защищенных серверах или серверах наших надежных поставщиков. Если мы предоставили вам (или вы сами выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям Сайта или Приложения, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать свой пароль.
К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на Сайт или в Приложение; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и средства безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Как долго мы храним персональные данные
Если вы свяжетесь с нами через Сайт или приложение, но не заключите с нами договор, мы, как правило, удалим ваши персональные данные через 2 года.
Если вы становитесь нашим клиентом, мы обычно храним информацию о контракте (включая персональные данные) в течение шести лет после истечения срока действия соответствующего контракта или дольше, если это необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий, или если по закону мы обязаны хранить ее в течение более длительный период.
В некоторых случаях может оказаться физически невозможным удалить определенные данные (например, если они хранятся на защищенном внешнем сервере), и в этом случае мы предпримем соответствующие шаги для обеспечения того, чтобы они не были доступны для повторного использования или передачи третьим лицам.

Ваши права
  • Как субъект персональных данных, вы обладаете определенными юридическими правами, за некоторыми исключениями, предусмотренными действующим законодательством о защите данных, включая:
  • право на доступ к вашим персональным данным;
  • право просить нас не обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях;
  • право в любое время отозвать любое ваше согласие на получение от нас маркетинговых материалов или в любом другом случае, когда мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия (а не на каком-либо другом законном основании).;
  • право попросить нас исправить неточные персональные данные о вас;
  • право требовать ограничения доступа к вашим персональным данным, которые являются неточными, обрабатываются незаконно или в которых больше нет необходимости;
  • право требовать передачи ваших персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, обработка которых осуществляется с вашего согласия;
  • право требовать удаления ваших персональных данных, касающихся вас самих, в тех случаях, когда в их обработке больше нет необходимости или когда законные интересы, которые мы имеем при обработке ваших персональных данных, перекрываются вашими интересами, правами и свободами как субъекта данных; и
  • право в любое время отозвать свое согласие на использование вашего имени или изображения в связи с любыми нашими конкурсами или рекламными акциями в рекламных целях.

Вы можете воспользоваться любыми своими правами в любое время, связавшись с нами по адресу support@laundry-man.com.

Ссылки на другие веб-сайты
Сайт или приложение могут время от времени содержать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и аффилированных лиц. Если вы перейдете по ссылке на любой из этих веб-сайтов, пожалуйста, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эти политики. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем отправлять какие-либо персональные данные на эти веб-сайты.

Изменения в нашей политике конфиденциальности
Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, уведомлены вами по электронной почте. Пожалуйста, заходите почаще, чтобы ознакомиться с любыми обновлениями или изменениями в нашей политике конфиденциальности.

Контакт
Вопросы, комментарии и пожелания, касающиеся данной политики конфиденциальности, приветствуются и должны быть направлены по адресу support@laundry-man.com

Компания LaundryMan International зарегистрирована в ОАЭ.